На жаль, жодна людина не застрахована від того, щоб не стати жертвою недобросовісних співробітників автомобільних сервісів.
Точно так, як ніхто не застрахований від людей будь-яких інших професій, які вирішили витягти з навколишніх людей деякі вигоди і переваги для себе любимого, використовуючи власне службове або професійне становище. Втім, в неприємній для себе ситуації можна і не опинитись, якщо вчасно розкусити підступний задум, пише Мій Автосвіт.
1.Заощаджуємо, на чому можна
Перший і, мабуть, найнеприємніший «розвод» від недобросовісних співробітників полягає в використанні більш дешевих запчастин (аналогів оригінальних), а також витратних матеріалів, в першу чергу - технічних рідин. Проблема даного способу обману в тому, що дізнатися, які саме «витратні матеріали» були використані при заміні, складно. Єдине (і краще), що можна зробити в такій ситуації, при виникненні найменших підозр - попросити показати каністри і упаковки. Клієнт сервісу має на це повне право.
- Робота на «аутсорсинг»
Не найпопулярніший «розвод», але все ж зустрічається в дорогих автосервісах. Іноді не дуже сумлінні команди механіків просто передають пригнаний до них автомобіль на ремонт в іншу, більш дешеву майстерню. Само собою, в шахрайську схему друга сторона, як правило, не задіяна і навіть не здогадується про те, що робить роботу за значно меншу ціну.
- Неіснуючі послуги
Один з найбільш злісних способів обману - це включення в прайс послуг, які насправді не надаються. Найчастіше це якісь дуже маленькі і не дуже серйозні послуги з «діагностики», які все одно не роблять погоди стану автомобіля. Коштують вони копійки, проте сервіси набивають в прайс їх таку кількість, що в результаті виходить непогана надбавка, за роботу якої не було. Тому від сумнівних послуг краще відразу відмовлятися і твердо заявляти, що вони вам не потрібні.
- Заміна справних запчастин
Ще один вельми популярний спосіб обману - це ремонт того, що насправді ремонтувати не потрібно. В такому випадку майстри просто брешуть про несправності в якомусь вузлі і змінюють справну деталь на таку саму. В результаті все виходить за принципом «краще не буде, гірше не стане». Захиститися від такого обману досить проблематично. Найкраще, що можна зробити - попросити показати всі несправні запчастини після здійснення ремонту. Найчастіше наявність проблем в деталі буде очевидно навіть для дилетанта в питаннях автомобільної механіки. Ще гірше, коли зламані деталі змінюють на зламані... для того, щоб захистити себе від такого «розводу», варто просити показати ще й запчастини, які встановлюються.
- Ремонт навмання
Не дуже поширений, але вкрай неприємний спосіб обману - це призначення ремонту без діагностики. У такій ситуації механіки просто ремонтують автомобіль, пізнаючи проблему навмання зі слів і скарг клієнта. Найчастіше такий ремонт дозволяє усунути головну проблему, але це не дозволяє виявити і виправити весь комплекс проблем, які могли утворитися в конструкції машини за принципом ланцюга.
