У «Хмельницькобленерго» розповіли як повідомити про відсутність електричної енергії без дзвінка в Кол-центр.

Зважаючи на застосування графіків відключень, кількість споживачів, які прагнуть зателефонувати до Кол-центру Товариства значно зросла. А ще ж є звернення щодо передачі показників, приєднання до електричних мереж, перерахунків та звірки показів тощо.

В результаті, Кол-центр Товариства перевантажений, і у разі настання небезпечної аварійної ситуації – додзвонитися може бути складно, інформують в обленерго.

Тому енергетики радять користуватися формою зворотного зв’язку на офіційному сайті АТ «Хмельницькобленерго».

Запевняють, що звернення з форми зворотного зв’язку автоматично потрапляють в систему взаємодії із споживачами, де вони далі розглядаються фахівцями Товариства.

Відповіді на звернення Ви отримуватимете на поштову скриньку, зазначену у формі зворотного зв’язку.

Не забувайте вказувати номер свого особового рахунку та адресу для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як споживача.